Casinojoy: odpowiedzialna gra, limity i wsparcie
Anjouan ALSI-390457+48 22 605 55 28
PL · PLN
CasinojoyGRA PEŁNA RADOŚCI
WsparcieGrajAktywuj bonusWpłaćLogowanieWypłata
WejdźZałóż kontoNagrodyKody bonusoweGry kasynowe
Narzędzia ochrony gracza

Ustaw limity w Casinojoy i graj spokojnie

Grasz tylko od 18 lat, a limity depozytów, zakładów, strat i czasu gry, przerwa oraz samowykluczenie czekają w każdym koncie.

Nadzorowane przez Anjouan Offshore Finance Authority, licencja ALSI-390457
Cztery fakty na start

Zanim postawisz zakład, a potem z jasnymi granicami

Po lekturze będziesz wiedzieć, gdzie szukać limitów, pomocy i kontaktu w sprawach konta.

Minimalny wiek18+
LicencjaALSI-390457
Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych801 889 880
Pytania o limity[email protected]
Twoje narzędzia

Limit przed grą, nie po stracie

Przyda się w chwili, gdy chcesz wyznaczyć granice, zanim pojawi się pokusa.

Ustaw limit wpłat
Określa najwyższą kwotę, jaką możesz wpłacić w danym okresie. Włącz go na starcie, zanim zaplanujesz wieczór z grami.
Stawka mniejsza niż plan
Wyznacza górną stawkę pojedynczego zakładu. Przydaje się, gdy kwoty na ekranie zaczynają rosnąć szybciej niż zamierzałeś.
Ile możesz stracić?
Pilnuje sumy strat w wybranym okresie i zatrzymuje grę po jej osiągnięciu. Warto włączyć go, gdy emocje zaczynają decydować o stawce.
Krótsza sesja niż zwykle
Ogranicza czas spędzony na grze i przypomina o przerwie. Ustaw go, jeśli sesje zaczynają się wydłużać poza plan.
Potrzebujesz oddechu?
Daje czasowe wstrzymanie dostępu do konta. Wybierz ją, gdy potrzebujesz oddechu, ale chcesz wrócić do gry za jakiś czas.
Zamknąć konto na stałe?
Blokuje dostęp do konta na dłużej i wyłącza grę. Sięgnij po nie, gdy wiesz, że przerwa to za mało.
Kontrola od pierwszego kliknięcia

Limity w ustawieniach konta

Ten blok porządkuje drogę do limitów, żeby żaden krok nie umknął.

Droga do ustawień
Wejdź w swoje konto i otwórz menu profilu. Sprawdź, czy widzisz tam sekcję odpowiedzialnej gry.
Aktywne narzędzia
Przejdź do sekcji limitów. Zobacz, które narzędzia są już aktywne, a które czekają na włączenie.
Decyzja przed grą
Wybierz rodzaj granicy: depozyt, stratę albo czas sesji. Zdecyduj przed grą, nie pod wpływem emocji po stracie.
Sprawdź po zmianie
Zatwierdź zmianę i wróć do podsumowania konta. Sprawdź, czy nowy limit jest widoczny w ustawieniach.

Zatrzymaj się i sprawdź, po co grasz

Im wcześniej dostrzeżesz te oznaki, tym łatwiej wrócić do rozrywki bez napięcia. Limit i przerwa to pierwszy krok, który robisz w swoim koncie, a nie po przegranej.

Przejrzyj poniższą listę spokojnie i zaznacz to, co brzmi znajomo.

  • Grasz dłużej, niż wcześniej zakładałeś
  • Kwota wpłat rośnie z miesiąca na miesiąc
  • Ukrywasz grę przed bliskimi
  • Po przegranej chcesz natychmiast odegrać się
  • Grasz, żeby uciec od zmartwień
  • Pożyczasz pieniądze na dalszą grę
  • Sesja kończy się poczuciem rozdrażnienia
Gdy potrzebujesz rozmowy

Do kogo zwrócić się o pomoc?

Tak samo jak przy limitach, stawiamy na jasne zasady i spokojną rozmowę bez oceniania.

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych
Dyżur telefoniczny państwowej agencji profilaktyki uzależnień odpowiada codziennie od 17:00 do 22:00, a połączenie rozlicza operator. Rozmowa jest poufna i obejmuje także bliskich; pod tym numerem wskażą też placówki pomocy na mapie. 801 889 880 kcpu.gov.pl
Anonimowi Hazardziści
Bezpłatna wspólnota samopomocowa dla osób, które chcą przestać grać. Spotkania prowadzą sami uczestnicy, a bliscy znajdą tam zrozumienie i praktyczne wskazówki, jak towarzyszyć osobie grającej. anonimowihazardzisci.org

Krótka pauza kontra długie zamknięcie

Kilka dni oddechu. To pauza na kilka godzin lub dni, ustawiana w koncie. Włączasz ją w sekcji narzędzi odpowiedzialnej gry, a dostęp do gry jest w tym czasie wstrzymany. Wracasz po zakończeniu wybranego okresu. Krótki oddech pomaga przerwać nawyk, zanim stanie się problemem.

Długa granica bez powrotu. To zamknięcie dostępu na długi okres, ustawiane w koncie i nieodwracalne przed jego końcem. Włączasz je w tych samych narzędziach, a gra oraz wpłaty zostają zablokowane do upływu terminu. Wybierz je wtedy, gdy potrzebujesz trwałej granicy, a nie chwilowego oddechu.

Bez rejestru krajowego. W Polsce nie ma krajowego rejestru samowykluczeń, więc wyłączenie ustawiasz w swoim koncie. Podaj wtedy okres długiego zamknięcia dostępu i potwierdź decyzję w narzędziach konta. Dodatkowe wsparcie znajdziesz pod telefonem zaufania dla uzależnień behawioralnych.

Moment wahania

Przeczytaj krótkie odpowiedzi przed decyzją

Najczęstsza obawa brzmi: czy jedna blokada wystarczy. Odpowiadamy krótko i bez owijania w bawełnę.

Czy po samowykluczeniu mogę grać w innych kasynach?+
Nie. W Polsce nie ma krajowego rejestru samowykluczeń, więc blokadę ustawiasz tylko w swoim koncie w Casinojoy i obejmuje ona wyłącznie tę stronę. Inne serwisy nie mają o niej informacji.
Gdzie zgłosić, że chcę zlikwidować konto w Casinojoy?+
Napisz na adres [email protected] i poproś o trwałe zamknięcie konta. Zespół wsparcia pracuje przez całą dobę, więc zgłoszenie przyjmie o dowolnej porze, a konto zostanie zablokowane na stałe.
Czy ustawiony limit mogę później poprawić w koncie?+
Każdy limit zmieniasz w tej samej sekcji konta, w której go włączyłeś. Nie ma osobnego formularza ani potrzeby kontaktu ze wsparciem, więc wartość poprawiasz w kilku ruchach.
Po co Casinojoy weryfikuje wiek przed pierwszą grą?+
Gra jest dostępna tylko dla osób, które ukończyły 18 lat, i taki wymóg obowiązuje operatorów w Polsce. Dlatego wiek sprawdzamy przed dopuszczeniem do gry, a nie dopiero po pierwszych wpłatach.
Co, jeśli chcę zakończyć samowykluczenie wcześniej?+
Samowykluczenie obowiązuje przez cały wybrany okres i nie kończy się wcześniej, nawet gdy zmienisz zdanie. Warto więc wybrać długość bez pośpiechu, bo decyzja działa do ostatniego dnia.

Używamy plików cookie, aby strona działała poprawnie i mogliśmy ją ulepszać; kontynuując przeglądanie, zgadzasz się na politykę plików cookie.